¿Te gustaría aumentar la visibilidad de tu negocio en Internet y atraer más clientes? ¿Quieres aprovechar al máximo las herramientas gratuitas que ofrece Google para los emprendedores? Si la respuesta es sí, entonces este artículo es para ti. En él, te voy a explicar cómo usar My Business, una plataforma que te permite crear y gestionar tu perfil de empresa en Google, para promocionar tus productos y servicios de forma efectiva.
¿Qué es My Business y para qué sirve?
My Business es una herramienta gratuita de Google que te permite crear y editar tu ficha de empresa, que aparece cuando los usuarios buscan tu negocio o negocios similares al tuyo en Google o en Google Maps. Con My Business, puedes mostrar información relevante sobre tu negocio, como el nombre, la dirección, el horario, el teléfono, el sitio web, las reseñas, las fotos, los vídeos, las ofertas y los eventos. Además, puedes interactuar con tus clientes potenciales y actuales, respondiendo a sus preguntas y comentarios, y analizar el rendimiento de tu ficha con estadísticas e informes.
My Business es una herramienta muy útil para promocionar tus productos y servicios, ya que te ayuda a:
- Aumentar tu presencia online y mejorar tu posicionamiento en los resultados de búsqueda de Google.
- Mostrar tu propuesta de valor y diferenciarte de la competencia.
- Generar confianza y credibilidad entre los consumidores.
- Fidelizar a tus clientes y crear una comunidad alrededor de tu marca.
- Impulsar el tráfico a tu sitio web y a tu local físico.
¿Cómo crear y optimizar tu ficha de empresa en My Business?
Para crear tu ficha de empresa en My Business, solo tienes que seguir estos pasos:
- Accede a la página web de My Business y haz clic en “Administrar ahora”.
- Inicia sesión con tu cuenta de Google o crea una nueva si no tienes una.
- Introduce el nombre de tu negocio y haz clic en “Siguiente”.
- Selecciona la categoría que mejor describe tu negocio y haz clic en “Siguiente”.
- Indica si quieres añadir una ubicación física a tu ficha y haz clic en “Siguiente”.
- Introduce la dirección de tu negocio o el área donde ofreces tus servicios y haz clic en “Siguiente”.
- Selecciona si quieres que tu negocio aparezca en Google Maps y haz clic en “Siguiente”.
- Introduce el teléfono y el sitio web de tu negocio y haz clic en “Siguiente”.
- Verifica tu ficha siguiendo las instrucciones que te envía Google por correo postal, teléfono, email o aplicación móvil.
Una vez que hayas creado tu ficha, es importante que la optimices para que sea más atractiva y completa. Para ello, te recomiendo que:
- Añadas fotos y vídeos de calidad que muestren tus productos, servicios, instalaciones, equipo humano y clientes satisfechos.
- Actualices la información de tu ficha regularmente, especialmente si hay cambios en el horario, la dirección o el teléfono.
- Publica ofertas especiales, eventos, novedades o consejos relacionados con tu negocio.
- Solicita y responde a las reseñas que te dejan tus clientes.
- Utiliza la función de preguntas y respuestas para resolver las dudas de los usuarios.
- Conecta tu ficha con otras herramientas de Google, como Google Ads, Google Analytics o Google Shopping.
¿Cómo medir el impacto de tu ficha de empresa en My Business?
Para saber si tu ficha de empresa está cumpliendo con tus objetivos de marketing, es fundamental que la evalúes periódicamente. Para ello, puedes usar las estadísticas e informes que te ofrece My Business, que te permiten conocer:
- Cuántas veces aparece tu ficha en los resultados de búsqueda de Google o en Google Maps.
- Cuántas veces hacen clic los usuarios en tu ficha o interactúan con ella.
- Qué acciones realizan los usuarios después de ver tu ficha (llamar, visitar el sitio web, solicitar indicaciones, etc.).
- De dónde provienen los usuarios que ven tu ficha (búsqueda directa, búsqueda de descubrimiento o búsqueda de marca).
- Qué términos de búsqueda utilizan los usuarios para encontrar tu ficha.
- Cómo se compara tu ficha con las de otros negocios similares al tuyo.
- Con estos datos, puedes identificar las fortalezas y debilidades de tu ficha, y tomar decisiones para mejorarla y adaptarla a las necesidades y preferencias de tu público objetivo.
Cómo usar My Business para potenciar tu negocio en Google
Como has visto, My Business es una herramienta muy poderosa para promocionar tus productos y servicios en Internet. Con ella, puedes crear y gestionar tu ficha de empresa en Google, mostrar información relevante y actualizada sobre tu negocio, interactuar con tus clientes y potenciales clientes, y analizar el rendimiento de tu ficha. Si aún no tienes tu ficha de empresa en My Business, te animo a que la crees cuanto antes y la optimices siguiendo los consejos que te he dado en este artículo. Verás cómo aumenta la visibilidad de tu negocio, atraes más clientes y generas más ventas. Si quieres seguir aprendiendo sobre cómo usar My Business y otras herramientas de Google para impulsar tu negocio, te invito a que sigas leyendo mi blog. Te deseo mucho éxito en tu emprendimiento. ¡Hasta la próxima!
