Google Analytics te ofrece una gran cantidad de datos e informes que puedes personalizar según tus necesidades. Sin embargo, no todos los datos son igual de relevantes para tu negocio. Por eso, es importante que sepas cuáles son las métricas clave que debes seguir y qué significan. Estas son las ocho métricas básicas de Google Analytics que te recomiendo:
Usuarios
Los usuarios son las personas que visitan tu sitio web o tu tienda online en un periodo de tiempo determinado. Esta métrica te indica el alcance de tu página y el potencial de tu audiencia. Para calcular el número de usuarios, Google Analytics utiliza una cookie que identifica a cada visitante de forma única. Así, si un usuario visita tu página varias veces desde el mismo dispositivo y navegador, se contará como un solo usuario.
Sesiones
Las sesiones son las visitas que realizan los usuarios a tu sitio web o tu tienda online. Cada sesión empieza cuando un usuario entra en tu página y termina cuando sale o cuando pasa más de 30 minutos sin actividad. Esta métrica te indica el nivel de interés y de engagement de tu audiencia. Para aumentar el número de sesiones, puedes utilizar estrategias como el email marketing, las redes sociales o el posicionamiento SEO.
Páginas vistas
Las páginas vistas son el número de páginas que los usuarios ven durante sus sesiones. Cada vez que un usuario carga o recarga una página, se cuenta como una página vista. Esta métrica te indica el volumen de consumo de contenido y la navegación de tu audiencia. Para incrementar el número de páginas vistas, puedes mejorar la usabilidad y el diseño de tu página, crear contenido de calidad y relevante, y utilizar enlaces internos.
Duración media de la sesión
La duración media de la sesión es el tiempo promedio que los usuarios pasan en tu sitio web o tu tienda online durante sus sesiones. Esta métrica te indica el grado de atención y de satisfacción de tu audiencia. Para aumentar la duración media de la sesión, puedes optimizar la velocidad y la carga de tu página, ofrecer contenido variado y atractivo, y utilizar elementos multimedia como vídeos o imágenes.
Porcentaje de rebote
El porcentaje de rebote es el porcentaje de sesiones en las que los usuarios solo ven una página y salen sin realizar ninguna acción. Esta métrica te indica el nivel de abandono y de frustración de tu audiencia. Para reducir el porcentaje de rebote, puedes mejorar la calidad y la relevancia de tu contenido, segmentar bien tu tráfico, evitar elementos intrusivos como pop-ups o anuncios, y facilitar la navegación con un menú claro y visible.
Tasa de conversión
La tasa de conversión es el porcentaje de sesiones en las que los usuarios realizan una acción deseada por ti, como comprar un producto, suscribirse a una newsletter o rellenar un formulario. Esta métrica te indica el éxito y la rentabilidad de tu sitio web o tu tienda online. Para mejorar la tasa de conversión, puedes definir bien tus objetivos, simplificar el proceso de compra o registro, utilizar llamadas a la acción claras y persuasivas, y ofrecer garantías y testimonios.
Fuentes de tráfico
Las fuentes de tráfico son los canales por los que los usuarios llegan a tu sitio web o tu tienda online. Google Analytics clasifica las fuentes de tráfico en cuatro categorías: orgánico (procedente de los buscadores), directo (procedente del tecleo directo en la barra del navegador o del uso de marcadores), referido (procedente de otros sitios web) y social (procedente de las redes sociales). Esta métrica te indica la procedencia y la diversidad de tu audiencia. Para optimizar las fuentes de tráfico, puedes trabajar el posicionamiento SEO, el branding, el linkbuilding y el marketing de contenidos.
Palabras clave
Las palabras clave son los términos que los usuarios introducen en los buscadores para encontrar tu sitio web o tu tienda online. Esta métrica te indica las intenciones y las necesidades de tu audiencia. Para conocer las palabras clave que generan más tráfico a tu página, puedes utilizar herramientas como Google Search Console o Google Keyword Planner. Para aprovechar las palabras clave, puedes crear contenido que responda a las consultas de los usuarios, utilizarlas en los títulos, las descripciones y las URL de tus páginas, y analizar la competencia y las tendencias.
Google Analytics, una herramienta imprescindible para tu negocio online
Como has visto, estas son algunas de las métricas clave que debes seguir en Google Analytics para conocer el rendimiento de tu sitio web o tu tienda online. Con Google Analytics puedes obtener información valiosa sobre tu audiencia, tu contenido, tus objetivos y tus canales. Con esta información puedes tomar decisiones basadas en datos para mejorar tu estrategia digital y aumentar tus resultados.
Te invitamos a seguir leyendo nuestro blog para aprender más sobre Google Analytics y otras herramientas de analítica web. Te ofrecemos consejos prácticos, ejemplos reales y recursos útiles para ayudarte a sacar el máximo partido a tu negocio online. Te aseguramos que no te arrepentirás.
Gracias por leer este artículo. Esperamos que te haya gustado y que te haya servido de ayuda. Te deseamos lo mejor en tu proyecto online.
