¿Te gustaría saber cómo mejorar el rendimiento de tu sitio web, optimizar tu estrategia de marketing digital y aumentar tus conversiones? Si la respuesta es sí, entonces este artículo es para ti. Aquí te voy a enseñar cómo crear y usar los objetivos, los embudos y los segmentos en Google Analytics, tres herramientas fundamentales para medir y analizar el comportamiento de tus visitantes y clientes. Estas herramientas te permitirán conocer mejor a tu audiencia, identificar las fortalezas y debilidades de tu sitio web, y tomar decisiones basadas en datos. Así que presta atención, porque estos son los pasos que debes seguir.
¿Qué son los objetivos, los embudos y los segmentos en Google Analytics?
Antes de empezar a crear y usar estas herramientas, es importante que sepas qué son y para qué sirven.
- Los objetivos son acciones específicas y valiosas que quieres que tus visitantes realicen en tu sitio web, como comprar un producto, suscribirse a un boletín, descargar un archivo o rellenar un formulario. Los objetivos te permiten medir el éxito de tu sitio web y el retorno de tu inversión.
- Los embudos son secuencias de pasos o páginas que deben seguir tus visitantes para completar un objetivo, como el proceso de compra o el registro. Los embudos te permiten visualizar el flujo de tus visitantes, detectar las posibles fugas o abandonos, y mejorar la experiencia de usuario.
- Los segmentos son subconjuntos de tus visitantes que comparten características comunes, como la ubicación geográfica, el dispositivo utilizado, el canal de adquisición o el comportamiento en el sitio web. Los segmentos te permiten analizar con más detalle a tu audiencia, comparar diferentes grupos de visitantes y personalizar tus acciones de marketing.
¿Cómo crear los objetivos, los embudos y los segmentos en Google Analytics?
Para crear estas herramientas en Google Analytics, debes seguir estos pasos:
- Para crear un objetivo, debes ir a la sección de Administrador, seleccionar la vista en la que quieres crear el objetivo, hacer clic en Objetivos y luego en el botón +Nuevo objetivo. Allí podrás elegir entre una plantilla predefinida o un objetivo personalizado. Luego debes asignarle un nombre al objetivo, elegir el tipo (destino, duración, páginas por sesión o evento) y configurar los detalles según el tipo elegido. Por ejemplo, si eliges el tipo destino, debes introducir la URL de la página a la que quieres que lleguen tus visitantes. También puedes asignarle un valor monetario al objetivo y crear un embudo para el mismo.
- Para crear un embudo, debes hacerlo dentro de la configuración de un objetivo de tipo destino. Allí podrás añadir los pasos o páginas que quieres que sigan tus visitantes para llegar al objetivo final. Debes introducir el nombre y la URL de cada paso, y marcar si es obligatorio o no. También puedes verificar si las URL coinciden con las páginas reales de tu sitio web.
- Para crear un segmento, debes ir a la sección de Informes, hacer clic en el botón +Añadir segmento y luego en el botón +Nuevo segmento. Allí podrás elegir entre un segmento predefinido o un segmento personalizado. Luego debes asignarle un nombre al segmento y configurar las condiciones según los criterios que quieras aplicar. Por ejemplo, si quieres crear un segmento de visitantes que han comprado en tu sitio web, puedes usar la condición Objetivo completado > 0. También puedes combinar varias condiciones usando los operadores Y o O.
¿Cómo usar los objetivos, los embudos y los segmentos en Google Analytics?
Una vez creadas estas herramientas, puedes usarlas para obtener información valiosa sobre tu sitio web y tu audiencia.
- Para usar los objetivos, puedes ir a la sección de Conversiones > Objetivos > Descripción general. Allí podrás ver el número total de conversiones, la tasa de conversión y el valor de las conversiones de cada objetivo. También podrás comparar el rendimiento de los objetivos entre diferentes periodos de tiempo o segmentos de visitantes.
- Para usar los embudos, puedes ir a la sección de Conversiones > Objetivos > Embudo de conversión. Allí podrás ver el número y el porcentaje de visitantes que han completado cada paso del embudo, así como las salidas y las entradas en cada paso. También podrás identificar los puntos críticos donde se producen más abandonos y las oportunidades de mejora.
- Para usar los segmentos, puedes aplicarlos a cualquier informe de Google Analytics haciendo clic en el botón +Añadir segmento y seleccionando el segmento que quieras. Así podrás ver los datos filtrados por ese segmento, o comparar los datos de varios segmentos entre sí. También podrás crear audiencias personalizadas para tus campañas de remarketing usando los segmentos creados.
Crea y usa los objetivos, los embudos y los segmentos en Google Analytics
Estas son algunas de las formas de crear y usar los objetivos, los embudos y los segmentos en Google Analytics, tres herramientas imprescindibles para optimizar tu sitio web y tu estrategia de marketing digital. Con estas herramientas podrás medir y analizar el comportamiento de tus visitantes y clientes, conocer mejor a tu audiencia, identificar las fortalezas y debilidades de tu sitio web, y tomar decisiones basadas en datos. Así podrás mejorar el rendimiento de tu sitio web, aumentar tus conversiones y lograr tus objetivos.
Espero que te haya gustado este artículo y que te haya sido útil para aprender a crear y usar estas herramientas en Google Analytics. Si quieres leer más artículos como este, puedes seguir mi blog donde encontrarás más consejos e información sobre marketing digital y otros temas interesantes. Te deseo lo mejor y hasta la próxima.
