¿Quieres mejorar el rendimiento de tu sitio web o tu ecommerce? ¿Quieres saber qué pasos siguen tus visitantes hasta convertirse en clientes? ¿Quieres optimizar tu estrategia de marketing digital? Si has respondido que sí a estas preguntas, sigue leyendo porque te vamos a mostrar cómo crear un embudo de conversión con las herramientas de Google.
¿Qué es un embudo de conversión y por qué es importante?
Un embudo de conversión es un modelo que representa el proceso que sigue un usuario desde que llega a tu sitio web hasta que realiza una acción deseada, como comprar un producto, suscribirse a una newsletter o descargar un contenido. El embudo de conversión se divide en varias fases, que pueden variar según el tipo de negocio, pero que suelen ser las siguientes:
- Atracción: es la fase en la que captas la atención de los usuarios y los diriges a tu sitio web mediante diferentes canales, como el SEO, el SEM, las redes sociales o el email marketing.
- Interés: es la fase en la que generas interés en los usuarios por tu oferta de valor, mediante contenidos de calidad, ofertas, testimonios o pruebas gratuitas.
- Consideración: es la fase en la que los usuarios evalúan tu propuesta y la comparan con otras opciones, mediante elementos como las fichas de producto, las opiniones de clientes o las garantías de compra.
- Conversión: es la fase en la que los usuarios realizan la acción deseada, como comprar, suscribirse o descargar, mediante un proceso sencillo, seguro y rápido.
- Fidelización: es la fase en la que mantienes el contacto con los clientes y los fidelizas, mediante acciones como el servicio postventa, el email marketing o las redes sociales.
El embudo de conversión es importante porque te permite conocer el comportamiento de tus visitantes, identificar los puntos críticos o de abandono, y optimizar tu sitio web y tu estrategia de marketing para aumentar las conversiones y las ventas.
¿Cómo crear un embudo de conversión con Google Analytics?
Google Analytics es una herramienta gratuita de Google que te permite medir y analizar el tráfico y el rendimiento de tu sitio web. Con Google Analytics puedes crear un embudo de conversión para cada uno de tus objetivos, como por ejemplo, completar una compra, rellenar un formulario o ver un vídeo. Para crear un embudo de conversión con Google Analytics, debes seguir los siguientes pasos:
- Accede a tu cuenta de Google Analytics y selecciona la vista en la que quieres configurar el objetivo.
- Haz clic en Administrador y luego en Objetivos.
- Haz clic en Nuevo objetivo y elige el tipo de objetivo que quieres crear: destino, duración, páginas por sesión o evento.
- Asigna un nombre al objetivo y selecciona el valor y el embudo que quieres aplicar.
- Define los pasos del embudo, indicando la URL o el nombre de cada página que quieres incluir. El primer paso es obligatorio y los demás son opcionales. Puedes marcar la opción de embudo obligatorio si quieres que los usuarios empiecen el embudo desde el primer paso.
- Guarda el objetivo y espera a que se recojan los datos.
¿Cómo optimizar un embudo de conversión con Google Optimize?
Google Optimize es una herramienta gratuita de Google que te permite realizar pruebas A/B, multivariante y de redireccionamiento para optimizar tu sitio web y mejorar la experiencia de usuario. Con Google Optimize puedes optimizar tu embudo de conversión, probando diferentes versiones de tus páginas y viendo cuál tiene un mejor rendimiento. Para optimizar un embudo de conversión con Google Optimize, debes seguir los siguientes pasos:
- Accede a tu cuenta de Google Optimize y crea una nueva experiencia, eligiendo el tipo de prueba que quieres realizar: A/B, multivariante o de redireccionamiento.
- Asigna un nombre a la experiencia y selecciona el objetivo que quieres optimizar, que debe coincidir con el que has creado en Google Analytics.
- Define las variantes de tu página, modificando los elementos que quieras probar, como el título, el texto, el color, la imagen o el botón.
- Configura el público objetivo, indicando las características de los usuarios que quieres incluir en la prueba, como el idioma, el dispositivo o el comportamiento.
- Establece el porcentaje de tráfico que quieres asignar a cada variante y el método de distribución que quieres usar: aleatorio, equilibrado o optimizado.
- Inicia la prueba y espera a que se recojan los datos.
Crea y optimiza tu embudo de conversión con las herramientas de Google
Como has visto, crear y optimizar un embudo de conversión con las herramientas de Google es una forma eficaz de mejorar tu sitio web y tu estrategia de marketing digital. Con Google Analytics puedes medir y analizar el proceso de conversión de tus visitantes, y con Google Optimize puedes realizar pruebas y experimentos para optimizar tu sitio web y mejorar la experiencia de usuario. Esperamos que te haya gustado este artículo y que sigas leyendo nuestro blog para conocer más consejos y recursos para tu negocio online. Te deseamos un buen día y un buen embudo de conversión.
